Какой банк так и работает. В приложении пихают кредиты и так далее, по факту ложь и обман. У меня вообще была с альфой смешная история.
Сдохла карта, я пришел в отделение перевыпустить- менеджер предложил оформить в приложении на телефоне. "Сервис" поражает
а так Альфа банк давно скатился до уровня плинтуса.