Тинькофф не отвечает за доставку SWIFT-переводов. Потерялись ваши деньги — ищите сами
В субботу 26.02.2022 года я совершил Swift-перевод 881€ на свой счет в испанский банк Santander. Т.к. был выходной перевод был отправлен 28.02.2022 года. Сегодня 08.03.2022 года, перевод так и не дошел на мой счет в испанском банке. Я запрашивал квитанцию в банке Тинькофф о совершении операции. спустя 2 дня мне в ответ мне прислали вот это:
Та же ситуация, я отправила 5000€ 28 февраля 2022 года на испанский банк. Тинькофф сказал 1-2 дня и все дойдёт, далее сказали, что написал банку получателя, никаких писем у банка нет, сегодня 9 марта, мои деньги в воздухе. Отправили такую же справку «в обработке», банк получателя запросил справку МТ 103, вчера я написала им, справку мне не отправили.
@Тинькофф
Добрый день.
Напишите в личку ФИО и дату рождения - посмотрим, что с документом сейчас.
5000 евро нельзя. Лимит от ЦБ 5000 долларов или эквивалент в валюте в месяц. Возможно, застрял поэтому