Как Россельхозбанк вводит комиссии за выпуск карты задним числом

Всем привет! Это моя первая статья на этом прекрасном сайте.

Как вы все знаете, VISA и MasterCard официально отказались от сотрудничества с российскими банками (а по состоянию на 08.03.2022 к ним присоединилась JCB). В связи с этим, я решил оформить себе карточку UnionPay, да не простую, а кобейджинговую с системой МИР. Это даёт мне добавить карту во все возможные платёжные системы с приставкой Pay (Apple Pay, SPay, GPay, MIR Pay). Такую выпускал и выпускает Россельхозбанк. Прочитал условия, всё устроило, заполнил заявку, заказал пластик.

07.03.2022, 00:20 МСК. Приходит СМС, что карта одобрена, жду свой заветный пластик.

08.03.2022. Приходит заветная СМС, что пластик лежит в отделении, забирай, дорогой.

Прихожу я в отделение, дело к подписанию договора. И тут меня просят оплатить 9500₽. Сижу в шоке. Мне сказали, что это есть в документах и комиссия действует с 06.03.2022. Я не глупый человек, я отчётливо помню все условия и информации в ночь с 06.03.2022 по 07.03.2022 о комиссиях и речи не было. Я прямо в отделении глянул раздел с картой, где в разделе «Тарифы» добавили описание комиссий. Честно скажу, их там не было, ибо я в этом разделе искал плату за обслуживание карты (спойлер: сейчас этой информации там тоже нет). Отзывы на сайте banki.ru подтверждают это, ибо я не единственный, кто оформил карту в период с 06.03.2022 по 07.03.2022.

Я тут же написал досудебку, ибо так обманывать народ нельзя, это уже дело принципа. Девять тысяч пятьсот рублей – это большие деньги. Это даже не премиальная карта, а простая классика.

Если Россельхозбанк готов решить эту проблему в рамках этой статьи, то буду рад. Об ответе по претензии и дальнейших моих действиях буду дополнять в этой статье.

Уважаемые читатели этой статьи, будьте внимательны при сотрудничестве с этим банком. Всем добра!