Хочу поделиться опытом, связанным с односторонним и политически мотивированным расторжением годовой подписки зарубежным поставщиком. Поставщик при расторжении вернул часть оплаченной суммы. Это меня не устроило, и мне была возвращена полная сумма сервисом PayPal.
С тобой поступили честно, вернули часть суммы, пропорционально потраченному пакету. Ты же обманул систему, забрал все деньги. Хотя пользовался сервисом. Получается украл. И считаешь себя героем?
Если я плачу за поездку на такси, а меня высаживают на пол пути, то услуга не оказана и все деньги должны вернуть.
Продавали годовое обслуживание, или предоставляйте, что продавали или деньги возвращайте полностью.
Вообще-то они нарушили по своим причинам договор с юзером. Их решение - их ответственность