MTT
1 466

Стать ИТ-компанией: какие тренды использует МТТ для развития бизнеса

Переход от традиционной модели к внедрению ИТ-решений.

Поделиться

В избранное

В избранном

Около десяти лет назад, когда телекоммуникационная индустрия росла стремительными темпами как в финансовом, так и в технологическом плане, оператор МТТ работал на двух рынках: дальней связи и транзита трафика, предоставляя операторам доступ к сетям. Отсюда название компании — «Межрегиональный ТранзитТелеком».

Последние несколько лет МТТ постепенно трансформировался с учетом меняющегося рынка телекома и ИТ, и сегодня окончательно перешел на новую бизнес-модель, став провайдером интеллектуальных решений для бизнеса. Пройдя этот путь и имея существенный опыт в предоставлении b2b-сервисов, в компании смогли выявить несколько трендов, которые помогают диверсифицировать бизнес и сделать его более успешным.

Рост рынка маркетинговых коммуникаций

Суть тренда: продажа инструментов для работы с клиентами — виджетов обратной связи, чатов, коллтрекинга и других решений.

27,4 тысяч

компаний автоматизировали продажи с помощью сервисов МТТ

МТТ запустил на базе виртуальной АТС платформу pozvonim.com, с помощью которой можно подключать виджеты к своим площадкам. Российские предприниматели более открыты ко всему новому и активнее используют технологии, которые позволяют получать дополнительных клиентов и прибыль. По данным МТТ, с 2016 года количество компаний, которые используют сервисы оптимизации бизнеса, выросло с 26% до 52%.

Мы хотим сделать нашу виртуальную АТС не похожей на то, что предлагают другие компании. Наш продукт ориентирован прежде всего на повышение эффективности взаимодействия компаний с клиентами. Новые функции, которые мы добавляем, — это оптимизация коммуникаций, аналитики и качества сервисов при продаже и обслуживании. Это уже не телекоммуникационное решение в чистом виде, оно находится на стыке с ИТ, CRM и BI.

Евгений Васильев
генеральный директор МТТ

Развитие Telecom API

Суть тренда: продажа телеком-возможностей на платформе МТТ для интеграции в приложения и сайты.

на 96%

выросла клиентская база телеком-платформы МТТ с 2016 по 2017 год

МТТ разрабатывает готовые решения с различными телеком-функциями для разных типов бизнеса. Например, персонализация голосового меню для интернет-магазина. Или подмена реального номера мобильного телефона на виртуальный во время звонка клиента таксисту.

Продажа API в телекоме перестала быть костылем, с помощью которого бизнес «как бы» решает свои проблемы. Наоборот, сейчас телекоммуникационные API фактически создают фундамент для многих сервисов и мобильных приложений. Мы предложили новые кейсы использования виджетов, сделали удобные инструменты для выбора и подключения таких решений. Направление Telecom API растет быстро, и спрос превышает предложение. Клиенты просят от нас даже большего, чем может предложить рынок.

Евгений Васильев
генеральный директор МТТ

Потенциал рынка интернета вещей

Суть тренда: один из наиболее ёмких и быстрорастущих технологических рынков пока остаётся неопределённым. Неизвестно, какие технологии будут разрешены в России, какие производители будут работать, и кто из крупных клиентов готов к инвестициям в этой области. Но уже сейчас понятно, что эти технологии станут драйверами рынка.

5 млрд рублей

планирует заработать МТТ на рынке интернета вещей через четыре года

В течение года в МТТ проводили исследование рынка интернета вещей и пришли к выводу, что бизнес телеком-компании на нём должен отличаться от простой операторской модели. Построить сеть и продавать подключение за абонентскую плату неэффективно. Почти во всех случаях использования интернета вещей можно обойтись без развертывания глобальной сети, главное — выстроить платформу и логику оказания услуг.

Согласно стратегии компании, МТТ возьмет на себя роль владельца и разработчика IoT-платформы. Продажей и обслуживанием оборудования, разработкой приложений и облачных сервисов займутся партнеры.

Наши потенциальные клиенты в области интернета вещей — это государственные корпорации. Но, скорее всего, нам будет сложно играть на их рынках. Мы не готовы к тому циклу принятия решений, который существует в таких компаниях: как правило, он слишком длинный и не подходит для оперативных действий на оживленном рынке.

Но необходимость в интернете вещей есть не только и не столько у огромных корпораций, поэтому прежде всего мы обращаем внимание на потребности среднего и малого бизнеса. Спрос есть в индустриях ритейла, сельскохозяйственных услуг, транспорта и логистики.

Евгений Васильев

генеральный директор МТТ

С 2015 по 2017 год доля выручки МТТ от транзита трафика и других межоператорских услуг сократилась с 37% до 30%. Выручка от новых направлений, таких как продажа API и виджеты для увеличения продаж на сайтах, растёт.

Телеком-компаниям становится всё сложнее развиваться за счёт предоставления классических услуг, которые приносили огромную выручку ещё десять лет назад. Эти рынки давно стали зрелыми и на них отсутствуют четкие драйверы роста, в то время как ОТТ-игроки постепенно смещают акценты в свою сторону. Один из способов решения этой проблемы — выход на новые рынки, находящиеся на стыке телекоммуникаций и ИТ, создание новых гибридных направлений бизнеса.

{ "author_name": "MTT ", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 9, "likes": 10, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "39029", "is_wide": "1" }
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]