Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
У меня ситуация один в один, это видимо как-то связано с Украиной и долларом. Я тоже делал заказ на алике 28го февраля и отменил, мне должны 6800 руб, до сих пор 19.04.22 ничего не вернули, писал уже 100500 раз в поддержку, мне ответы приходят точно такие же, ожидайте и будет вам счастье. Кстати, пишите в поддержку через англоязычную версию сайта, они сразу выходят на связь на англ языке. Причем 1 более поздняя отмена около 300 рублей вернулась сразу почти... А как вы через банк это будете решать, если деньги зависли на алике???
Не вернулись? Я тоже писал в английскую тех поддержку, но они те же слова говорят, что и боты из России