Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
Читаю и ужасаюсь, сегодня оформил возврат средств в размере ≈44000 рублей, потому что продавец на AliExpress не мог отправить мне товар. Оплачивал кредиткой Тинькофф банка, буду надеяться, что вернут деньги в течении 20 рабочих дней, но честно говоря после прочитанного мной веры в это мало. @Тинькофф, может можно сразу попробовать отменить покупку и вернуть деньги не дожидаясь решения Алиэкспресс?
Здравствуйте. Так сделать не получится, так как есть правила оспаривания расходных операций, которые мы не можем нарушать. Но вы всегда можете написать в поддержку, мы проконтролируем возврат и если он не поступит, начнем оспаривать операцию.
Друзья! Начитался тут всякого, испугался, а зря! Деньги вернули на мою кредитную карту Тинькофф банка спустя двое суток после одобрения возврата) Не волнуйтесь раньше времени и берегите нервы.