Будьте осторожны с Тинькоффым с переводами , банк по SWIFT-переводову , походу , кидает клиентов!
Я 3 апреля 2022 года совершил Swift-перевод на счет в американский банк родной сестре. Перевод был отправлен 6 апреля 2022 года. Сегодня 25.04.2022 года, перевод так и не дошел на счет в американский банк сестре. Я стал запрашивать статус перевода, розыск денег еще с 13 апреля в банке Тинькофф в службе поддержки, так как все сроки перевода слишком…
Добрый день.
У вас было два перевода на одинаковую сумму. Первый перевод зачислили. Второй перевод не зачислили, он на проверке в зарубежном банке.
Мы отправили запрос в банк-получатель на поиск платежа. Сроки ответа зависят от банка-получателя и банка-посредника. Как только мы получим информацию - сразу свяжемся с вами.
При всех ваших обращениях фиксировали информацию и оперативно передавали в специализированный отдел.
Жду ответа по розыска денег от 13 апреля.