Аналогичная ситуация. В марте отправили деньги в Португалию. 4 Апреля португальский банк отправил деньги обратно(не зачислил на счет получателя).
С тех пор уже более 2 месяцев деньги не известно где. Составлен официальный запрос на розыск через персонального менеджера уже более месяца назад. Никакой информации дать не могут. GPI трекинг просили много раз, без ответа.

Тоже пытаются отправить нас в банки-корреспонденты, что вообще дичь и понятно, что ни один банк-корреспондент не будет с физиком общаться.

Готовим исковое заявление. 160к евро не та сумма из-за которой можно забить))