Ozon Global это просто витрина, озон отказывается возвращать деньги за фейковый товар
На площадке Озон я приобрела сандали Birkenstock 34 размера с доставкой из Китая, ( в карточке товара не было никакой информации об особых условиях возврата) размер пришёл 35 да ещё и широкие как лапти, я попробовала вернуть товар и деньги за него через площадку, но как оказалось если на товаре был малюсенький значок Озон Глобал, Озон больше не име…
Товар оказался контрафактом а у меня нет 2000 рублей за отправку товара в Китай, чтобы потом продавец, который не заинтересован в возврате, решал вернуть мне деньги или нет, это развод со стороны площадки, верните деньги
Этот товар Ozon Global https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/dostavka-tovarov-iz-za-rubeyoa можно вернуть только продавцу, мы транслируем это на сайте. Документы на бренд есть у продавца, вы можете написать ему в чате и он их пришлёт. Бывает, что можно вернуть товар через пункт выдачи, но только если при оформлении возврата вам предложили его выбрать. Если нет, то продавец даёт свой адрес. В заявке вы указали, что они вам велики. Возврат нужно отправлять обычной посылкой, без объявленной ценности.