Тинькофф исходящий swift перевод
Всем привет. Хотел поведать свою эпопею со swift переводом.
Итак захотел я таки обналичить свои виртуальные бусы (тинькофф доллары), купленные по биржевому курсу.
Как всем известно, то что куплено после 9 марта в банкомате снять ни-зя.
Вклады после определенной суммы начинают облагаться налогом.
Исходящие swift переводы сначала ввели комиссию, а теперь…
Здравствуйте. Хотим детально разобраться в ситуации чтобы дать развернутые комментарии по ней. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.
У меня такая же история.
24.05.2022 сделал перевод 3830$ из Тинькофф банк в Альфа Банк ( Беларусь)
В этот же день решил узнать у банка получателя насколько быстро они обрабатывают входящие Свифт переводы. И узнал что с 06.05.2022 переводы в долларах они не принимают так как банк корреспондент (CityBank) закрыл из корсчет. Я сразу поспешил в поддержку Тинькофф с заявкой на отмену перевода , это было в 12:09. Однако в 13:06 они все таки перевод отправили. Не до сих пор внятно не ответили, почему это произошло. Несмотря на это я оставил заявку на возврат перевода.
И сегодня уже 09.07.2022 а денег все нет и Тинькофф Банк никак не решает этот вопрос. Все что я получил от банка это уведомление от 27.06.2022 что деньги зачислены в CityBank. Поддержка ничего внятного не отвечает, отписывается своими шаблонными сообщениям . Мол типо повлиять на банк корреспондент они никак не могут.
Когда вы обращались к нам, всегда все делали верно и своевременно, сообщали актуальную имеющуюся у нас информацию. Сам перевод находится в банке-получателе, но он пока не может быть зачислен на счет. Мы направляли повторную информацию о переводе получателю и еще не получили ответа. Когда получим ответ, дополнительно свяжемся в рамках вашего запроса.