Виртуальные помощники отвечают на телефонные звонки человеческим голосом, могут поддержать беседу или избавить от спамеров, записывают звонки и присылают расшифровку бесед в Telegram.
Идеально было выбор иметь перед звонком и после принятия звонка, а потом его отправить на ассистента по выбору: троль разводила помощник