Общая рекомендация — обращаться с вопросами, релевантными темам, для которых созданы соответствующие контакты техподдержки Telegram. В таком случае больше шансов получить ответ или уладить проблему. Ниже довольно полный список контактов с пояснениями кто за что отвечает.
Писал в тех. поддержку телеграма 20 августа 2023 года про недоделки, которые не дают пользоваться телеграм-премиум нормально. сейчас 26 марта 2024 года, прошло 7 месяцев, но в поддержке даже не прочитали моих сообщений)
Также написал 16 марта 2024 в @notoscam про человека, который делает фейковые розыгрыши и не выдает приз уже как 2 месяца, там меня игнорируют уже как 10 дней)
Нет слов, одни эмоции с этими бесполезными тех поддержками
Мне ответили через 2 года в твиттере, так что не опускайте руки ))