Иногда из-за неправильных решений трекеры превращаются в «цифровые ошейники», в которых сотрудникам неуютно. Мотивация теряется, а результаты ухудшаются — и ошибки оказываются слишком дорогими, хоть эти убытки и незаметны на первый взгляд.
Хочется, все же, учитывать время сотрудников, чья работа не связана с клацаньем по клавишам.
Не контроля ради, а понимания для.