Борьба с выгоранием и стрессом
«Гори, гори ясно, чтобы не погасло», или памятка от «Спринтхост» по борьбе с выгоранием и стрессом
No stress
Стресс — наш постоянный спутник. Он всегда рядом, чаще всего мы просто его не замечаем, наш организм умеет подстраиваться под ситуацию. Но иногда и особенно сейчас игнорировать стресс не получается, он вытягивает все соки, и нормально работать совсем не выходит. Наступает выгорание.
Терминологией закидывать не будем. Все понимают, что такое стресс, выгорание и «ВотЭтоВотВсеЗаЧтоМнеЭтоБлинВообще».
Выгораешь?
Выгоранию подвержены все, не нужно думать, что конкретно вас это обойдет стороной. Словить его просто, если вообще не следить за своим состоянием.
Кто подвержен опасности?
- Сотрудники, которые постоянно общаются с людьми — продавцы, техподдержка. Очевидно, что чрезмерное общение выматывает, особенно когда собеседник оказывается грубым и резким или, наоборот, чересчур приветливым;
- Специалисты эмоционально сложных профессий — врачи, спасатели. Это как раз те люди, которые находятся в постоянном стрессе, а дополнительные смены да еще и ночью не прибавляют сил;
- Сотрудники, вообще не контактирующие с людьми — смотрители маяка (просто рекомендую фильм «Маяк»);
- Люди творческих профессий — актеры, писатели. Творческий поиск сильно выматывает, а когда муза молчит, так вообще не знаешь, что делать;
- Гиперответственные сотрудники, которые готовы не спать ночами, но выполнить свою работу на 200%. Как понимаете, это прямой путь к выгоранию;
- Люди, недавно сменившие работу или должность. Любая новинка воспринимается организмом как стресс. Некоторые люди страдают, если купят не тот хлеб, к которому привыкли, что уж говорить о новой работе;
- Успешные сотрудники, которые уперлись в потолок. Такие люди страдают от скуки, им некуда расти, они вообще не понимают, что дальше делать и как быть, оттого и стресс;
- Сотрудники под двойным давлением. Например, когда нужно отвечать и перед клиентом, и перед начальством, а просят они о противоположном — приходится выкручиваться, а это снова стресс.
Как видно, практически любой человек подходит под какой-то из пунктов, а кто-то даже и под несколько. Крайне важно следить за своим состоянием и вовремя почувствовать запах гари.
Симптомы выгорания
Симптомы могут быть самыми разными и не факт, что они указывают именно на выгорание, но если что-то из списка ниже есть, то стоит задуматься:
- Физические: утомление, нарушение сна, аппетита, головокружение, пониженное давление и слабость, тошнота, головные боли, симптомы со стороны ЖКТ.
- Эмоциональные: тревожность, раздражительность, снижение эмпатии, недовольство собой и окружением, слабая мотивация.
- Когнитивные: нарушение памяти, трудности с концентрацией внимания, повышенная отвлекаемость.
- Поведенческие: пассивность, конфликтность, прокрастинация, нежелание выполнять обязанности.
Что делать-то?
Для начала нужно определить, к какой группе риска вы относитесь. Исходя из этого, можно выявить, какие симптомы уже есть или могут случиться.
Небольшой списочек по снижению риска выгорания:
- Баланс жизненных сфер — не нужно уделять время только работе, подумайте о личном времени;
- Своевременный отпуск — отдыхать важно, это факт;
- Контрастная деятельность по вечерам и выходным — рутина не всегда хороша, иногда нужно взбодриться;
- Здоровый сон — без комментариев;
- Сочетание активного и пассивного отдыха. В одни выходные съездите с друзьями на природу, а в другие посидите дома;
- Отдыхайте так, как хочется. Чувствуете, что нужно просто выпить чая и почитать книгу — сделайте это. Желаете прыгнуть с тарзанки — прыгайте;
- Периодический диджитал-детокс. Соцсети и новости сильно утомляют, избавьтесь от них на время;
- Составление списков результатов, что сделали и чего добились. Благодаря маленьким шажочкам, проще отслеживать результат и даже можно себя похвалить — «вот, я такой-то молодец, съел печеньку».
А теперь списочек по советам на работе (да, сегодня много списков у нас):
- Попросите руководителя об обратной связи. Поговорить об успехах и неудачах очень полезно для дальнейшего развития и снижения стресса из-за неизвестности;
- Участвуйте в неформальных мероприятиях. Не пропускайте корпоративы или хотя бы просто пообщайтесь у кулера с коллегой;
- Съездите в отпуск, избегайте регулярных переработок — от них одни лишь проблемы;
- Делайте перерывы. Сыграйте во что-нибудь, прогуляйтесь. Мы, например, в настольный теннис играем :)
- Ежедневно подводите итоги работы, составляйте список результатов за день;
- Планируйте свое рабочее время и расставляйте приоритеты. Легче всего работается с утра, а вечером можно поставить задачи попроще и чуть больше отдохнуть;
- Не делайте всю работу сразу, подходите к ней обдуманно. Выполнение всех задач одновременно непременно приведет к самовозгоранию.
Работа не должна быть в тягость. Нужно найти такой баланс, при котором вы и продуктивны, и не уничтожаете свой организм физически и морально. Да, это сложно, но к этому нужно стремиться.
Я уже горю! Как быть?
Главное — не паниковать и поговорить с руководством. Попросите, например, длительный отпуск. Если не справляетесь сами, то обратитесь к специалисту.
Может появиться мысль, что нужно что-то резко и кардинально поменять, но не торопитесь. Смена работы, семьи, друзей — это не выход, это дополнительный стресс, который может лишь усугубить ситуацию.
Путешествие в новые места или далекие страны — это тоже стресс, так как это будоражит организм, выводит его из пресловутой зоны комфорта. Гораздо эффективнее будет остаться дома, встретиться со своими друзьями и родственниками, посмотреть любимый сериал. Если очень уж хочется куда-нибудь поехать, то лучше это сделать в знакомые места, где вы себя будете ощущать комфортно и сможете расслабиться.
Но не все изменения плохо влияют на человека. Порой что-то сделать необходимо, но этим нужно заниматься осторожно и начинать с малого. Например, со своего тела. Займитесь спортом, приведите себя в порядок, смените стиль или прическу. Именно тело является главной подконтрольной нам единицей.
Не бойтесь выгорания как огня. Через него многие проходят и ничего — живут дальше, работают, отдыхают. Главное — не зацикливаться на этом, работать над собой, обращаться за помощью к друзьям, коллегам или специалистам, вовремя отдыхать. В Спринтхост мы следим друг за другом, всегда готовы помочь, сыграть в теннис, поболтать и просто выслушать — мы ко всему готовы. Помните, что вы не одни и что у вас все получится!
Думаю, что нужно создавать клубы анонимных выгоральщиков с кураторами.
Все эти советы из серии "не делай херни и тебе не будет плохо" не работают.
Не со всем так, я думаю что автор хотел сказать о том, что нужно жить по регламенту который предусматривает, отдых, прогулки, спорт, сон по 8 часов ежедневно, без сумасшедших переработок.