У меня аналогичная ситуация! Сейчас общаюсь.Курьер ушел пока я общалась по другой доставке Яндекс еды тоже. Не оставил товар. И за товар мне не возвращают деньги. Говорят якобы курьер пришел вас не застал ( а товар получается себе забрал ) вот оно интересно как ? И за другие заказы, в которые не доложили товары и удалили из списка так и не возвращены деньги.