Проблемы с авито доставкой и банком Тинькоф. Обман продавцов

Я уже много лет продаю на авито. Отзывов много, успешных продаж тоже. Через авито доставку активно стала продавать только год назад. И все было отлично. До недавнего времени. К сожалению, на данный момент авито не очень хочет сотрудничать, шлют отписки, поэтому решила написать на всех ресурсах, чтобы новые продавцы были аккуратнее.

История такова. Я продавала товар через авито доставку. Покупатель переводит деньги авито, сайт удерживает сумму пока покупатель не заберёт посылку. Как только покупатель забрал, продавец может получить средства.

Чтобы не быть голословной оставлю номер объявления 2536797329.

Продажа была совершена 15.09

При вводе карты авито написал, что невозможно перечислить средства, ошибка… при этом деньги на карту пришли…пришло уведомление от банка… я успокоилась…

Через несколько дней я захожу в банковскую выписку, а поступлений нет…Банк пишет, что поступлений в тот день не было… Точнее что деньги пришли, и через час списали авито, будто бы это была покупка…

Банк прокомментировать не может, авито доставка «разбирается» уже больше 2 недель… Хорошо хоть сумма моей сделки была небольшая.. но я Знаю ещё несколько человек у кого такая проблема, и там сумма продажи-14000… деньги пришли и списались тут же … все … авито присвоил себе денежные средства, но разбираться толком не хочет… ну а видимо банк Тинькоф им потворствует…т.к.без разрешения и подтверждения пользователя банк не имеет право списывать денежные средства.

Так что ещё сто раз подумайте, прежде, чем пользоваться данной услугой на авито…

7 комментариев

Здравствуйте. Знаем о проблеме с получением денег. Наши специалисты уже нашли причину неполадки и исправляют её. Мы напишем на вашу почту, как только будет решение.

Ответить

Здравствуйте!

Очень хотим вам помочь и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Ответить

Я уже написала все в чате банка, в обращении, ваши операторы твердят одно и то же

Ответить

Здравствуйте.

Из-за технических неполадок произошла отмена операции. Деньги остались на стороне Авито.

При обращениях старались помочь и делали все правильно.

Сейчас операцию отменили и зачислили небольшой бонус.

Ответить

Благодарю за помощь в решении вопроса… а вот авито- компания обманщиков…

Ответить