Техподдержка, которая вам не поможет: как МТС отдал мошенникам мой номер, а «ВКонтакте» — аккаунт

Основатель и коммерческий директор сети Jeffrey's Coffee Алексей Миронов рассказывает, как потерять цифровую жизнь и всё доверие к техподдержкам за один день.

309309

Несколько лет назад проходил аналогичный квест. К сожалению неудачный. Где-то в другом городе в "Салоне связи МТС" (юридически другое лицо, нежели ОПСОС) была перевыпущена сим карта с моим номером. Без номера оказался на 2-3 часа. За это время был угнан аккаунт ВКонтакте и сообщество на 350к+ человек. Были и другие попытки угона (Фейсбук, Киви-кошелек, ЯД и т.п.), все кроме ВКонтакте безуспешные.
Несколько месяцев переписки с МТС и ВКонтакте ни к чему не привели — аккаунт ВКонтакте так и не вернули и группу ВК, разумеется, тоже. Единственное, группу и владельца заблокировали.

1
Ответить