Я самостоятельно отменила заказ в тот же день, что заказала. Да что там день, в тот же час. Оплата была картой онлайн. В течение суток мне отвечали, что деньги вернут в течение дня. Сейчас пишут, что моей оплаты не было и это просто банк задержал средства на моей карте (заморозил). Я выслала в чат эл.чек и операцию об оплате из банка. Вторые сутки мне рассказывают сказку о возврате денег в течение дня. В чате написали, что ответят на мое сообщение через 1-2 дня. Это, простите, сервис 24/7?!?! Обратите внимание на чат и дайте мне ответ и точный срок возврата средств. Заказ 173125980
Я уже 17 дней добиваюсь, в чате не пишут ничего, потратил кучу денег на звонки, и тонну нервов. Через госуслуги в прокуратуру. Сегодня ещё посоветовали также написать в Роспотребнадзор знакомые, у которых такая же ситуация с этими ворами была. Роспотреб быстро за них берётся
Я самостоятельно отменила заказ в тот же день, что заказала. Да что там день, в тот же час. Оплата была картой онлайн. В течение суток мне отвечали, что деньги вернут в течение дня. Сейчас пишут, что моей оплаты не было и это просто банк задержал средства на моей карте (заморозил). Я выслала в чат эл.чек и операцию об оплате из банка. Вторые сутки мне рассказывают сказку о возврате денег в течение дня. В чате написали, что ответят на мое сообщение через 1-2 дня. Это, простите, сервис 24/7?!?! Обратите внимание на чат и дайте мне ответ и точный срок возврата средств. Заказ 173125980
Пишите в прокуратуру сразу. Это бесполезно
Я уже 17 дней добиваюсь, в чате не пишут ничего, потратил кучу денег на звонки, и тонну нервов. Через госуслуги в прокуратуру. Сегодня ещё посоветовали также написать в Роспотребнадзор знакомые, у которых такая же ситуация с этими ворами была. Роспотреб быстро за них берётся
Вам вернули? У меня такая же ситуация