Aviakassa удержала 85% стоимости возвратного билета
23 сентября я купил билеты в Тбилиси через сервис Aviakassa. На всякий случай решил взять и обратные билеты с возможностью возврата. Обратный рейс был 23 октября. За полторы недели до вылета я решил вернуть билет.
"при этом в билетах было явно указано, что они возвратные"
да, и к тому же явно написано что возврат за дополнительную плату. вам было лень проверить сколько с вас удержат при возврате? я понимаю что это неприятно, но вы же согласились с условиями когда оформляли билет.
во-первых, точную сумму можно узнать только по личному запросу и она зависит от даты возврата. во-вторых, я пытался вернуть билет за полторы недели до вылета, но из-за косячного сайта авиакассы я смог это сделать только за 2 дня до вылета, и эту разницу мне никто не компенсирует