Ozon. Отказалась от товара при курьере, теперь ни товара, ни денег
@Ozon 21.11.2022 курьер привёз мне несколько товаров. При нем я отказалась от самоката, курьер его забрал и увёз. В программе самокат отобразился как доставленный. Я подумала, что как только самокат вернут на склад, статус изменится. Но нет.
беда!!
Захлебываюсь от ненависти к яндекс маркету с такой же историей, думал, в озоне теперь заказывать.
Какие проблемы заказывать на Озоне и забирать из ПВЗ? В пункте выдачи можно отказаться от заказанного без объяснений и лишних телодвижений. Возврат оформляет сотрудник. Если не смотреть (невнимательно смотреть) товар в ПВЗ, придётся делать фото товара и тащить его обратно в ПВЗ.
😞Вы со свой историей разобрались?