UX — это не только ценные экраны, но и особая оптика: умение смотреть на привычные вещи с непривычного ракурса, находить связи и формулировать рекомендации. В этом тексте я попробую показать вам поездку в такси своими глазами.
Автор пишет про UX и вводит такие неудобные сокращения:
Я — Алексей, UX-исследователь
С — Яндекс-такси
В — Водитель
Д — Девушка-попутчик
П — Поддержка
Вместо интуитивно понятных:
А - Автор, Алексей;
ЯТ - Яндекс такси;
В - Водитель;
П - Попутчик (не важно какого он пола);
С - Саппорт.
После такого начала, я не стал читать дальше этого " UX-исследователя"