У Ozon отсутствует защита покупателя?

28 сентября был оформлен заказ 90378618-0002, (планшет xiaoxin pad pro) 11 октября заказ прошел таможню в России и завис без движений. Дата доставки была до 23 октября. 20 октября уже было понятно, что заказ застрял или потерялся, и я решил узнать, что будет если заказ не приедет до 23 октября. В надежде что меня успокоят и скажут что мне не нужно…

11

на основании ЗЗПП официально претензию отправить в ОЗОН. дать время на ответ, обозначить этот срок. подать в суд

3