Настраиваем Смарт-баннеры на брошенные корзины в Яндекс.Директ

До них доходят лишь 17% пользователей, которые положили товар в корзину. Остальные 83% покидают сайт.

В этой статье вы узнаете:

Всего 5 шагов, следуя которым вы сможете увеличить продажи в своём бизнесе уже завтра. Вникайте!

Перед настройкой ретаргетинга на брошенную корзину убедитесь, что:

Пригодится на этапе создания смарт-баннеров.

Если все условия выполнены, то смело приступайте к Шагу № 1.

Его не нужно составлять вручную. Запросите товарный фид у программиста, который разрабатывал ваш интернет-магазин. Он составит скрипт, с помощью которого вы получите нужный файл.

Подробнее в Яндекс.Справке

Перейдите в кабинет Яндекс.Директ, нажмите «Библиотека» и выберите «Фиды».

В новом окне сервис предложит загрузку товарного фида двумя способами:

Первый способ удобнее, так как все изменения, которые вы вносите в интернет-магазин (цены, скидка, наличие/отсутствие товара на складе, другие параметры) будут автоматически меняться.

После загрузки фида сервису нужно немного «подумать», чтобы товарный файл прошёл валидацию. Статус фида «На валидации» должен измениться на «Успешно загружен». Чем объемнее фид, тем дольше время загрузки. Но сейчас не стоит на этом останавливаться. Переходите к шагу 3.

Наша задача — вернуть покупателей, которые оставили товар в корзине, поэтому в Яндекс.Метрике необходимо задать следующие цели:

Затем в кабинете Яндекс.Директ перейдите в раздел «Библиотека» → «Условия подбора аудитории» и создайте аудиторию со следующими условиями:

Когда мы объединим эти два правила в один сегмент, то получим нужную аудиторию для ретаргетинга. Не забудьте дать название аудитории, например «Добавили в корзину, но не заказали».

В кабинете Яндекс.Директ нажмите на «Библиотека» → «Креативы для смарт-баннеров», как показано в скриншоте ниже.

В открывшимся окне выбирайте вашу тематику, макеты и размеры объявлений.

Сейчас доступны объявления для следующих тематик:

Обязательно загрузите логотип и добавьте фирменные цвета вашего сайта.

На этом этапе не должно возникнуть вопросов. Если что-то забудете, то сервис автоматически покажет, на какие поля стоит обратить внимание, и не позволит двигаться к шагу 5.

В кабинете Яндекс.Директ выберите «Добавить» → «Кампанию» → «Режим эксперта» → «Продажи товаров», затем «Продажи через Рекламную сеть».

В появившемся окне заполните все необходимые данные.

Если вы раньше настраивали контекстную рекламу, то исключите время, которое не приносит конверсии, в графе «Расписание показов».

На какой регион вы планируете показ объявлений? Укажите в графе «География».

Добавьте счётчик метрики, а также выберите стратегию управления показами.

В поле «Cтратегия» чаще всего выбирают «Максимум конверсий» с оплатой «За конверсии» (при условии, что совершается более 10 покупок с рекламы в неделю и стратегия сможет обучиться). Важно выставить недельный бюджет так, чтобы система могла совершить 10+ конверсий в неделю.

Часто также выбирают ограничение расхода по типу «Доля рекламных расходов», если на сайте настроена Ecommerce, вы предлагаете товары разной стоимости и данная стратегия подходит вашему бизнесу.

Если эти условия для выбора доли рекламных расходов не выполняются, выбирайте оплату за клики для начала.

Жмите «Сохранить» и переходите к следующему этапу.

Сейчас осталось выбрать форму товарного фида, которую вы загрузили на шаге 2, а также добавить объявления, которые вы создали на шаге 4.

Поздравляем! Вы почти настроили смарт-баннеры на товары из брошенной корзины.

Осталось настроить фильтры. В созданной группе товаров нажмите «Фильтры» и во всплывающем окне выберите «Ретаргетинг посетителей сайта».

На скрине выше загрузился товарный фид и можно выбрать ретаргетинг на отдельные категории товаров или на все группы, отметив галочкой пункт «Выбрать все».

Заключительный этап — это корректировка ставок на уровне кампании (можно на уровне групп).

На этом этапе нужно выбрать пункт «Корректировки» → «Целевая аудитория», а условие — «Добавили в корзину, но не заказали», которое мы создали на шаге 3.

Нажимаете кнопку «Сохранить» и отправляйте кампанию на модерацию.

Как вы видите на скриншоте выше, мы тестируем разнообразные корректировки. В данной кампании исключены пользователи, которые уже заказали товар. Им мы показываем другие товары в рамках другой кампании, тем самым продлевая LTV клиентов. Исключены пользователи, которые провели на сайте менее 15 секунд (Отказы).

Поздравляем! Вы дошли до конца. В течении 1−3 дней объявления пройдут модерацию и вы сможете показывать пользователям брошенный в корзине товар с картинками, ценами, описанием.

Мы рассмотрели один сценарий ретаргетинга — «Добавил в корзину, но не купил». Однако на практике сценариев гораздо больше. Ретаргетинг со смарт-баннерами можно настроить на:

При этом важно не сужать категории до брендов.

Если у вас возникли вопросы по настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ, то оставляйте заявку прямо сейчас! Наш менеджер свяжется с вами и поможет их решить.