{ "author_name": "Павел Федоров", "author_type": "self", "tags": ["\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c","alibaba","aliexpress","aliexpress_\u043d\u0435_\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442","aliexpress_\u043d\u0435_\u0437\u0430\u0439\u0442\u0438_\u0432_\u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442","alibaba_group"], "comments": 16, "likes": 13, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "5995", "is_wide": "1" }
Павел Федоров
4 922

Интернет-магазин Aliexpress.com перестал работать у абонентов «Ростелекома»

Начиная с 6 декабря у ряда абонентов «Ростелекома» не получается авторизоваться на сайте китайской торговой площадки AliExpress. Представители провайдера рассказали ЦП, что не блокировали ресурс.

Ошибки доступа возникают у абонентов «Ростелекома», когда AliExpress переходит на защищённое соединение — например, при попытке авторизации. Проблему не удаётся повторить при попытке входа из-под того же аккаунта с другого устройства или через сеть другого провайдера.

8 декабря пользователь «Котейка Ласковый» в официальном сообществе филиала «Ростелеком» в Центральном федеральном округе опубликовал запись, в которой рассказал о перебоях в работе сервиса из сети «Ростелекома»:

Почему именно и только «Ростелеком» блокирует сайт AliExpress? В списках Роскомнадзора его нет, на других провайдерах и через подмену своего местоположения открывает, а просто так сайт нерабочий: грузится, грузится и всё.

Объясните людям, что у вас там такое произошло с 6 декабря 2014 года? Обращение в техподдержку ошарашило их самих — все нормально ничего не знают.

На момент публикации материала пользователь не получил ответа от представителей «Ростелекома».

7 декабря утром официальное сообщество AliExpress во «ВКонтакте» опубликовало сообщение о том, что торговая площадка в курсе проблемы и «специалисты сейчас выясняют причины и занимаются устранением неполадок». В опросе, который прикреплён к сообщению, более четырёх тысяч человек ответили, что не могут получить доступ к AliExpress.

Представитель Alibaba Group подтвердил ЦП, что компания предпринимает меры для возвращения сайта в строй.

В качестве временного решения мы можем посоветовать пользователям, у которых не открывается сайт, очистить DNS Caсhe (дополнительно потребоваться перезагрузка роутера), поскольку не у всех провайдеров вовремя обновляется Cache.

Представитель «Ростелекома» рассказал ЦП, что провайдер не блокирует Aliexpress — проблемы могут быть связаны с тем, что авторизация на сайте проходит через зарубежные сервера.

На сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (то есть в западном направлении).

Специалисты центра управления сетями связи «Ростелекома» решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.

#ростелеком #Alibaba #aliexpress #aliexpress_не_работает #aliexpress_не_зайти_в_аккаунт #alibaba_group

{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } } ]