Номер заказа 75003698-0038 Тоже пришла футболка не как на фото у продавца, подделка ужасная ,на фото там бирки все качественно материал хлопок, а он мне прислал не понятно что материал пластмассой воняет синтетика полная, бирки вообще не понятно от чего не состава не написано. Щас озон тоже в поддержке по шаблону отправляют сообщения о том что нужно отправлять за счет покупателя хотя вина продавца, это с учетом того что он еще рассмотрит вопрос о качестве своего товара и только потом вернут деньги за отправку, ну это бред вообще, у меня футболка стоит дешевле чем ее обратно отправить и еще надейся на честность продавца который уже обманывает и продает нет тот товар.Почему кому то озон возвращает деньги без отправки товара в Китай, а кому-то нет. Ушли в свое время от других маркет плейсов к вам видно зря, потому что вы явно не на стороне покупателя
Здравствуйте. Мы постоянно боремся с появлением таких товаров на площадке, но не всегда удаётся оперативно удалить их, так как некоторые продавцы тщательно маскируют продукцию. Начали тщательную проверку футболки, по результату напишем. Деньги за пересылку обязательно вернём, если товар окажется действительно неоригинальным. Подробно расписали условия возврата товаров из-за рубежа тут: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/.
Номер заказа 75003698-0038 Тоже пришла футболка не как на фото у продавца, подделка ужасная ,на фото там бирки все качественно материал хлопок, а он мне прислал не понятно что материал пластмассой воняет синтетика полная, бирки вообще не понятно от чего не состава не написано. Щас озон тоже в поддержке по шаблону отправляют сообщения о том что нужно отправлять за счет покупателя хотя вина продавца, это с учетом того что он еще рассмотрит вопрос о качестве своего товара и только потом вернут деньги за отправку, ну это бред вообще, у меня футболка стоит дешевле чем ее обратно отправить и еще надейся на честность продавца который уже обманывает и продает нет тот товар.Почему кому то озон возвращает деньги без отправки товара в Китай, а кому-то нет. Ушли в свое время от других маркет плейсов к вам видно зря, потому что вы явно не на стороне покупателя
Здравствуйте. Мы постоянно боремся с появлением таких товаров на площадке, но не всегда удаётся оперативно удалить их, так как некоторые продавцы тщательно маскируют продукцию. Начали тщательную проверку футболки, по результату напишем.
Деньги за пересылку обязательно вернём, если товар окажется действительно неоригинальным. Подробно расписали условия возврата товаров из-за рубежа тут: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/.
Здравствуйте. Футболку с сайта убрали, за возвратом вашим последим.