Мошеннические схемы с возвратом контрафактного товара в Озон-глобал
Хотите получить ворох проблем на пару месяцев, потратить время, дополнительные деньги и нервы - закажите товар у китайского продавца на Озон-глобал.
Хотите получить ворох проблем на пару месяцев, потратить время, дополнительные деньги и нервы - закажите товар у китайского продавца на Озон-глобал.
Озон глобал....это ещё та помойка!
Сам заказывал пуховик с приложения,но каким-то образом он продавался через озон глобал... Хотя тыкал кнопки в приложении озон....
В итоге пуховик оказался маленький, на все вопросы озон прямо ответил что это не его проблемы! Хотя и приложение и деньги я отправлял через озон...
Просто не ожидал такой подставы от озона!
На том же Али,можно открыть спор и вернуть до 100% стоимости, а озоновские менегеры сразу в позу и ....хата не моя...
Сергей, здравствуйте. В карточке товара мы пишем о том, что товар доставляется из-за рубежа, а также указываем условия такой доставки. Они немного отличаются от доставки обычных товаров, так же как и условия их возврата. О них мы пишем тут: https://ozon.ru/t/ZKkKNXK. Если товар не подошёл, то вы можете его вернуть продавцу. Для этого необходимо создать заявку на возврат, дождаться её одобрения и отправить товар по указанному адресу любой транспортной компанией или почтой России. После отправки важно приложить чек за обратную пересылку, чтобы продавец смог компенсировать её стоимость. Видим, что в декабре продавец одобрил заявку 17317951-R1, но товар вы не отправили. Заявка была отменена по истечению срока.