Михаил, здравствуйте. К сожалению, срок возврата вышел, поэтому коллеги отказали вам в чате. Мы используем ручной и автоматический мониторинг для выявления подделок. Не всегда получается обнаружить их оперативно, так как некоторые продавцы идут на хитрости. Видим, вам прислали сертификат, но считаем, будет верным провести более тщательную проверку. Чем уже и занялись. По итогу напишем. Если кофе окажется некачественным - поможем с возвратом, товары скроем с площадки, а к продавцу примем необходимые меры.
Спасибо. Скажите пожалуйста. Если я столкнусь с похожей ситуацией и верну товар в разрешенные сроки, не возникнет ли проблем с вскрытой упаковкой? не откажут ли в возврате?
Михаил, здравствуйте. К сожалению, срок возврата вышел, поэтому коллеги отказали вам в чате.
Мы используем ручной и автоматический мониторинг для выявления подделок. Не всегда получается обнаружить их оперативно, так как некоторые продавцы идут на хитрости.
Видим, вам прислали сертификат, но считаем, будет верным провести более тщательную проверку. Чем уже и занялись. По итогу напишем.
Если кофе окажется некачественным - поможем с возвратом, товары скроем с площадки, а к продавцу примем необходимые меры.
Спасибо. Скажите пожалуйста. Если я столкнусь с похожей ситуацией и верну товар в разрешенные сроки, не возникнет ли проблем с вскрытой упаковкой? не откажут ли в возврате?