Озон привез поддельный кофе Якобс (Jacobs), не возвращает товар, и продолжает продавать подделку (РЕШЕНО)

Вопрос решен в мою пользу. Спасибо #ozon.

55

а я так с мылом обосрался, прислали явную подделку, а вернуть не смог - озон заткнул меня сертификатом. После прочтения сертификата мыло снова стало душистым и перестало сушить кожу..

3

Владимир, здравствуйте. У продавца этого мыла были подтверждающие документы. Ранее сообщали вам, что для детальной проверки нам необходимы более веские основания: претензия от представителя торгового знака или подтверждение, что товар является подделкой (экспертиза).