«Сначала на себя, потом на ребёнка»: как мы запустили услугу для внутренних нужд, а потом начали продавать клиентам
Рассказываю на примере нашего DevOps направления, как запустить новую услугу в компании по уму, а не как это обычно бывает.
Рассказываю на примере нашего DevOps направления, как запустить новую услугу в компании по уму, а не как это обычно бывает.
Всё это очень мило, но парни, блин, вы только что изобрели велосипед (поздравляю!). Компании, предлагающие девопс на аутсорсе (то есть ваши конкуренты теперь) существуют уже лет -надцать. Многим вашим потенциальным клиентам не нужно объяснять полезность и необходимость услуги, формировать осведомленность, что такое вот есть. Гораздо нужнее и важнее вложить понятный набор опций в тариф: сколько там будет доработок, будут ли они вообще, либо вы ограничиваете свою зону ответственности, и т.д. Погуглите конкурентов, в общем. И их статьи на том же Хабре - узнаете в какой интересный омут вас заносит и сколько там своих чертей уже водится.
Зря вы так, считаю, что максимально правильно сделали. Во-первых, услуга не консистентна, то что нужно интернет-магазинам региональным и условному вайлдериз — сильно разные услуги. Если мы копируем конкурентов, то повторяем карго-культ, где копируем их ошибки и их способ коммуникации со СВОЕЙ аудиторией. Это не значит, что смотреть не надо. Но кастдевить свою аудиторию обязательно нужно.