[Кейс] Комплексное продвижение. По-домашнему: как мы увеличили конверсию в заказ для хозяйственного супермаркета

Домашний магазин является интернет-платформой, где предлагается широкий ассортимент товаров для дома и различных ситуаций: электроника, инструменты, мебель, автотовары, товары для дома, сада, походов и рыбалки, массажеры для тела и лица, ортопедическое оборудование, средства ухода за красотой, одежда, бижутерия, религиозные изделия и подарки.

Выбранные методы интернет-маркетинга:

Контекстная реклама и ретаргетинг
Размещение товарных объявлений на тематических площадках
Таргетированная реклама
Медийная реклама

Целевая аудитория:

Практичные рационалисты в возрасте от 25 до 55 лет, которые ценят комфорт и функциональность в своем доме. Их интересует дизайн интерьера, ремонт и обустройство жилья, энергосбережение и создание уютной атмосферы в доме. Они ищут товары, которые облегчают повседневные задачи и создают комфортную обстановку в доме.
Творческие эстеты в возрасте от 25 до 45 лет, которые интересуются уникальными предметами декора и эксклюзивными аксессуарами для дома. Они ищут товары, которые помогут создать стильное и элегантное пространство.
Любители экстрима и походов в возрасте от 30 до 50 лет, которые ищут функциональные предметы для походов и рыбалки, а также покупают автотовары.
Люди, заботящиеся о здоровье и красоте в возрасте от 30 до 60 лет, которые поддерживают свое здоровье и красоту. Они покупают товары, улучшающие самочувствие и внешний вид.

Контекстная реклама и ретаргетинг:

Было создано семантическое ядро, включающее релевантные ключевые слова, связанные с каждой категорией товаров. Например, для категории "техника" использовались запросы, такие как "бытовая техника", "электроника", "кухонная техника" и т.д.
Разработаны рекламные объявления, подчеркивающие преимущества каждой категории товаров. Например, для автотоваров использовались фразы вроде "Подготовьте свой автомобиль к любой поездке!" и "Найдите все необходимое для комфортной поездки".
Были подобраны различные площадки для размещения рекламы, включая поисковые системы Яндекс и Google, социальные сети ВКонтакте и Одноклассники, а также специализированные форумы и веб-сайты, наиболее подходящие для целевой аудитории.
Был использован ретаргетинг для достижения пользователей, уже проявивших интерес к товарам. Они получали информацию о скидках на самые популярные товары.

Почему контекстная реклама является мощным инструментом:

Контекстная реклама позволяет достичь широкой аудитории, так как ваша реклама будет отображаться на сайтах или в результатах поиска, связанных с определенными ключевыми словами или темами.
Быстрый запуск и получение результатов: вы можете быстро настроить ключевые слова и тематические категории, а также установить бюджет и длительность кампании. По мере взаимодействия пользователей с вашей рекламой, вы сможете наблюдать немедленные результаты и оптимизировать кампанию.
Вам не потребуется детально настраивать таргетинг и определять параметры аудитории, как в таргетированной рекламе. Вместо этого вы просто выбираете ключевые слова и тематические категории, наиболее релевантные для вашего бизнеса. Это позволяет сэкономить время и усилия.

Товарные объявления на тематических площадках:

Мы исследовали релевантные и популярные тематические площадки, связанные с категориями товаров, такие как специализированные форумы, блоги, интернет-журналы и веб-сайты, посвященные рыбалке, походам, дому, дизайну интерьера, ремонту, садоводству, автомобилям и т.д.
Мы установили партнерские отношения с выбранными тематическими площадками, заключили соглашения о размещении рекламы, оплатили рекламное пространство или приняли участие в партнерских программах.
Создали продающие объявления с яркими заголовками, описаниями основных характеристик товаров, привлекательными изображениями и информацией о цене и доставке.
Разместили товары на тематических площадках, учитывая их трафик, репутацию и целевую аудиторию, выбрав формат баннеров.
Постоянно оптимизировали товарные объявления, анализировали результаты и осуществляли мониторинг их эффективности. Мы корректировали стратегию размещения и улучшали результаты рекламных кампаний.

Почему важно размещать товары на тематических площадках?

Размещение товаров на тематических площадках позволяет отображать их в контексте релевантного контента или поисковых запросов. Это создает сильную связь между объявлением и интересами посетителей. Ваше объявление будет отображаться на страницах, где пользователи активно ищут информацию или совершают покупки, связанные с темой вашего продукта или услуги. Такой контекст повышает вероятность привлечения заинтересованных клиентов и улучшает результаты рекламной кампании.

Таргетированная реклама:

В первую очередь мы подобрали паблики по интересам аудитории в социальных сетях. Они включали темы, связанные с домашним хозяйством, уходом за домом, ремонтом и обустройством дома, садоводством, автомобилями, а также лайфхаками в сфере здоровья и красоты.
Мы запросили у клиента высококачественные фотографии и видео его товаров и оформили их в яркий дизайн, используя фирменные цвета и концептуальные фоны.
Мы выбрали два формата рекламы: видеорекламу и карусель.
Подготовили текст к изображениям, уделяя особое внимание формулировке заголовков, и добавили во все креативы призывы к действию, такие как "Купить сейчас!", "Узнать больше" или "Получить скидку".

Вот примеры самых успешных креативов:

Набор для рыбалки:

Заголовок: "Поймай свою удачу!"

Описание: "Полный набор для рыбалки: удочка, катушка, наживка и многое другое! Все, что вам нужно для успешной рыбалки, в одном комплекте. Ловите больше рыбы и наслаждайтесь приключением на природе!"

Изображение: Яркое фото набора для рыбалки, где показаны все компоненты, аккуратно размещенные в удобной сумке.

Призыв к действию: "Купите сейчас и отправляйтесь на рыбалку!"

Детское кресло для автомобиля:

Заголовок: "Безопасность вашего ребенка на первом месте!"

Описание: "Идеальное детское кресло для автомобиля, соответствующее всем стандартам безопасности. Удобное и комфортное кресло, которое обеспечивает надежную защиту вашему ребенку во время поездок. Путешествуйте безопасно и спокойно!"

Изображение: Яркое фото детского кресла, где видно, как ребенок с улыбкой сидит в нем, а также видны все дополнительные функции и элементы безопасности.

Призыв к действию: "Закажите сейчас и обеспечьте безопасность вашего ребенка!"

Медийная реклама:

Мы подобрали несколько каналов для размещения медийной рекламы, включая аудиорекламу в социальной сети Vk, онлайн-издания, блоги и видеохостинги. Мы оценили их охват, аудиторию и стоимость размещения, отсеяли неподходящие варианты.
Создали баннеры в разных форматах, включая видеоролики, аудиоролики, рекламные статьи и другие форматы.
Определили бюджет и распределили его между выбранными медийными платформами, после чего запустили рекламные кампании. Мы установили цели и показатели эффективности для отслеживания результатов.
Регулярно анализировали метрики наших медийных рекламных кампаний, такие как охват, частота показов, CTR (кликабельность) и конверсии.

Неочевидный плюс медийной рекламы:

Медийная реклама предоставляет возможность сотрудничества с популярными медиа-изданиями или платформами, что является значительным плюсом для вашего бренда, так как вы получаете дополнительную видимость и авторитетность.

Результаты:

Мы смогли поднять CTR до 3,3%, что свидетельствует о том, что больше пользователей реагируют на нашу рекламу и кликают на нее.
Конверсия увеличилась до 2,1%, что означает, что больше пользователей совершают целевые действия, например, совершают покупки или оставляют контактные данные.
Мы снизили стоимость клика до 19 рублей, что помогает нам сэкономить бюджет и получить больше кликов за меньшие затраты.

Больше подробностей о продвижении в нашем блоге.