Отличный оператор Yota остановил работу нашего офиса. Тех поддержка не работает
Отличный оператор #Yota остановил работу нашего офиса. Не смогли сдать отчетность. У нас выделенный Ip-адрес за который мы платим. С сегодняшнего дня он стал динамическим. Поэтому никто не может подключиться к серверу, в том числе и бухгалтер. Звоним в тех поддержку @YotaRussia по 25 минут, потом звонок просто сбрасывается. На сайте висит в чате…
Никто не связался. Коллеги не работают ! Наш офис, кстати, также не может работать.
Простите, пожалуйста, за неудобства 😞 На поддержку юридических лиц сейчас большая нагрузка, поэтому время ответа может быть дольше обычного. Просьба попробовать еще раз связаться через чат на сайте (yota.ru/b2b/support/mobile). Можно несколько раз подряд отправить слово "специалист", чтобы убедиться, что бот перевел на поиск оператора. Чат может висеть в параллельной вкладке без закрытия, как только будет ответ, он появится на экране. История переписки сохраняется.