О том, как я к юристам обратился — DestraLegal
Возникла проблема с гарантийным ремонтом монитора Huawei (здесь подробнее) и я решил воспользоваться услугами "стартапа" в области юридических услуг. Его рекламируют блогеры, здесь на VC они тоже активно ведут рекламную компанию. Ну, подумал, молодые ребята, пыхтят за правильное позиционирование и лояльны к своим клиентам. Так сказать — юристы 2.0.…
Я оставила заявку в этой конторе, меня "окучили" (прошу прощения за сленг), сказали, что за обучение деньги можно вернуть в моём случае и я согласилась. Заплатила деньги. Мне звонили из суда, просили прийти. В Дестра легал сказали, что не надо. Вот сегодня узнала, что суд я проиграла. По факту вся работа Дестры сводится к подготовке пакета документов, дальше им на ваше дело по барабану. И ладно если бы честно сказали, что подготовят пакет, но ведь говорили "будем заниматься вашим делом". В общем работают ребята на поток, чтобы как можно с большего количества людей получить деньги с помощью введения в заблуждение.
Таисия,
Проверили информацию, при работе с нашим сервисом вы выбрали тариф «Базовый» за 4990 руб. — в него входит только подготовка документов. Вижу, что вам также предлагали другие тарифы, в которые входит отслеживание и ведение дела.
На главной странице нашего сайта опубликованы тарифы, и указано, что в тариф "Базовый" входят только консультации и подготовка документов. Перед оплатой мы повторно показываем перечень услуг, которые входят в тариф рядом с кнопкой оплаты, чтобы никто не мог быть введен в заблуждение.
Относительно рекомендации не ходить в суд - закон всегда предоставляет право рассмотрение дела в ваше отсутсвие. Мы не даем рекомендации не ходить в суд, но сообщаем о такой возможности, и направляем ходатайство, если клиент не готов идти в суд. Неявка в суд по закону не может быть причиной отрицательного решения по вашему делу.
По возврату курсов, и Skillbox в частности, мы рассмотрели тысячи дел, большинство из них с положительным исходом, многие опубликованы у нас на сайте. В юридической профессии запрещено давать гарантии. Мы всегда говорим пользователям, что решение зависит от суда. Позиция в вашем случае достаточно хорошая, и мы будем рады помочь вам с апелляцией.