Разработали систему, которая продумывает маршруты пациентов и сокращает очереди. Вместо «Кто последний?» — QR-код
Умная электронная очередь сама строит маршруты для пациентов, чтобы они как можно быстрее проходили нужных специалистов. В итоге медцентр принимает больше клиентов и увеличивает прибыль, а пациенты не стоят в очередях. Рассказываю, как работает эта система.
Обратную связь бы добавить. Чтобы блокировать возможность принять врачем кого-то без очереди. Человеческий фактор, - многим пофиг. Пробрался как то пациент в кабинет и все. Конфликты на этой почве случаются и по ДМС.
Человеческий фактор никто не отменяет, да ) Мы только можем по максимуму его ограничить )