Настройка склада доставки Озон

Здравствуйте! Извините пожалуйста, но пишу снова сюда, так как поддержка Озона принципиально не хочет сотрудничать вести диалог и помогать в возникших вопросах-проблемах. Не могу настроить метод доставки склада RFBS из Европы почтой России. Поддержка Озона пишет что это не возможно