Главное в таких случаях одобряют возврат, а свои товары (где продавец ОЗОН или ОЗОН Казахстан) не одобряют возврат даже на следующий день , даже нарушая при этом закон. В итоге как и везде добросовестный покупатель (и продавец) оплачивает из своего кошелька банкет недобросовестных (а продавцы оплачивают банкет самого озона).
Совсем недавно вернул флешку HIKVISION по причине "не тот товар". Продавец - ОЗОН Россия. Флешка обещалась USB 3.0 (и по описанию и по фоткам), пришла с USB 2.0 (и на упаковке это написано). Я уже дома заметил это, причем, после того как разрезал блистер. Возврат одобрили за пару секунд, вернул в тот же день. Никогда не имел проблем с возвратом с Озона.
Главное в таких случаях одобряют возврат, а свои товары (где продавец ОЗОН или ОЗОН Казахстан) не одобряют возврат даже на следующий день , даже нарушая при этом закон. В итоге как и везде добросовестный покупатель (и продавец) оплачивает из своего кошелька банкет недобросовестных (а продавцы оплачивают банкет самого озона).
Совсем недавно вернул флешку HIKVISION по причине "не тот товар". Продавец - ОЗОН Россия. Флешка обещалась USB 3.0 (и по описанию и по фоткам), пришла с USB 2.0 (и на упаковке это написано). Я уже дома заметил это, причем, после того как разрезал блистер. Возврат одобрили за пару секунд, вернул в тот же день. Никогда не имел проблем с возвратом с Озона.
Роман, добрый день. В вашей ситуации уже разбираемся и вернёмся с ответом под пост: https://vc.ru/u/1174012-romars/930907-ne-pokupayte-elektroniku-u-ozon-kazahstan-esli-hotite-sohranit-svoi-nervy-i-dengi?comment=6765281&from=copylink&type=quick