Занимаюсь построением отделов продаж, и мое мнение, что сегодня ИИ — скорее инструмент, помощник для продажников. Например, ИИ может помочь в выборе ЦА или в предоставлении персонализированных предложений, но финальное взаимодействие и убеждение клиента часто требует человеческого участия. Продажи часто зависят от личного контакта, умения строить отношения и понимания человеческих потребностей и эмоций. А нейросети пока не могут полностью воспроизвести эти человеческие качества.
Занимаюсь построением отделов продаж, и мое мнение, что сегодня ИИ — скорее инструмент, помощник для продажников. Например, ИИ может помочь в выборе ЦА или в предоставлении персонализированных предложений, но финальное взаимодействие и убеждение клиента часто требует человеческого участия.
Продажи часто зависят от личного контакта, умения строить отношения и понимания человеческих потребностей и эмоций. А нейросети пока не могут полностью воспроизвести эти человеческие качества.