[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } } ]
{ "author_name": "Victor Stepanov", "author_type": "self", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430_\u0431\u0430\u043d\u043a","\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442_\u0431\u0430\u043d\u043a","\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444_\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044b_\u0441_\u043a\u0430\u0440\u0442\u044b_\u043d\u0430_\u043a\u0430\u0440\u0442\u0443"], "comments": 61, "likes": 24, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "9372", "is_wide": "1" }
Victor Stepanov
16 364

Клиент «Тинькофф Банка» пожаловался на частичный запрет переводов на карту со стороны «Альфа-банка»

Один из клиентов «Тинькофф Банка» сообщил об ограничении возможности пополнения карт с помощью перевода денег из «Альфа-банка». По его словам, «Альфа-банк» наложил «запрет» на операции через личный кабинет и мобильные приложения «Тинькофф».

Как рассказал в письме ЦП пользователь, пожелавший остаться анонимным, интернет-банк «Тинькофф» не проводит переводы с карт «Альфа-банка» с 14-15 июля. Ограничение распространяется как на приложения «Тинькофф Банка», так и на его версию для браузеров.

По просьбе клиента служба поддержки «Тинькофф Банка» запросила у «Альфа-банка» дополнительные сведения о причинах подобных ограничений. Спустя некоторое время, представители «Тинькофф» сообщили, что в «банке, выпустившем карту списания» ими была получена информация о «запрете операций по картам с МСС-кодами 6535/6021» (MasterCard и Visa соответственно).

Об этом пользователя уведомили в электронном письме, с копией которого ознакомился ЦП.

Проверка, проведённая ЦП утром 18 июля, подтвердила: через интернет-банк «Тинькофф» действительно невозможно пополнить карту переводом по номеру карты «Альфа-банка». При попытке провести операцию выдаётся сообщение о недоступности сервиса «по техническим причинам».

В то же время переводы на карту «Тинькофф Банка», осуществляемые через личный кабинет «Альфа-банка», проходили в обычном порядке.

Как уточнил обратившийся в редакцию пользователь, в «Тинькофф Банке» ему также сообщили, что ранее подобные проблемы уже возникали в отношении переводов из банка «Связной» и разрешить их не помогло даже «обращение в ЦБ».

ЦП обратился в службы поддержки обоих банков. В «Тинькофф Банке» подтвердили наличие ограничений и заверили, что исправить их должны «в ближайшее время». Представитель компании не смог уточнить, по чьей вине не проходят переводы.

На «горячей линии» обслуживания клиентов «Альфа-банка» также признали, что переводы в настоящее время не проводятся. На вопрос о том, является ли это виной «Альфа-банка», сотрудник компании не ответил, заявив, что «Тинькофф-банк» уже «занимается устранением проблемы».

В начале июля оба банка активизировали свои усилия в области мобильных платежей и переводов. 6 июля «Тинькофф Банк» выпустил мессенджер MoneyTalk с функцией перевод денег. Спустя день, 7 июля, «Альфа-банк» совместно с MasterCard приступил к выпуску часов AlfaPay, позволяющих оплачивать покупки в терминалах с технологией PayPass.

#новость #альфа_банк #интернет_банк #Тинькофф_банк #переводы_с_карты_на_карту

{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления