19.12.23 - зачем-то создали новое обращение (я не просил), так как на старое никто не отвечает. Таких обращений без моего ведома создавали не менее 5 раз и каждый раз приходит ответ, что бонусы уже я получал. На ранее созданное обращение GDS-2070322 я писал письмо со скриншотами из личного кабинета, пояснениями моими. На него никто не отвечает. Новое созданное обращение автоматом закроется через 2 недели или будет отписка, что бонусы уже я получил. В общем, уже 3 месяца никаких результатов, ходьба по кругу