У меня похожая ситуация. После пробного пользования за 1 рубль, в течении 7-10 дней, была оформлена отписка от всего в Яндекс плюс весной. Через какое то время списали 399 рублей. В этот же день связались с службой поддержки и убрали подписку (которую я не подключала) и вернули деньги. Какое моё удивление было когда сейчас в октябре произошло списание средств! Через пол года! Внезапно! Связаться с службой поддержки не удалось, отправляют в чат тех поддержки, в чате бот затребовал все данные по списанию и сказал что ничего мне не вернёт. Так как услуга оказана. Завтра поеду заводить новую карту, а эту удалять. Сервисами Яндекс пользоваться не буду так как опасаюсь за собственные средства. В интернете оказывается очень много похожих историй. Люди будьте осторожны.