Честный отзыв о компании ПЭК! Как вам повредят груз, не отдадут документы, а потом выставят виноватыми
13.11 Мне из Питера был направлен груз, а именно стеклянный аквариум. Так как вес груза был больше 15 кг, его отправили на очень неудобный ПВЗ. Ждать доставки до ПВЗ оказалось недолго уже 17.11 груз прибыл. 19.11 На сайте компании я прочитала о возможности оформления доставки до двери. Так как с компанией до этого не работала решила, что это хороша…
У нас так однажды испортили товар (отправляли одежду покупателю зимой). Палет сначала намочили в какой-то луже, а затем это все промерзло. Товар шёл на продажу. Испортили большую партию (сплошной лёд внутри. Кто вешал когда-нибудь мокрую одежду на улицу поймет). При написании претензии получателем в итоге ему сказали, что отправитель так отправил товар, в поврежденной упаковке. Что должны были упаковать в их мешок. Но в тот день у них не было мешков (закончились). Обычно мы перестраховывались и запоковывали. Отсылали товар в палете без повреждений. Курьером ни разу не пользовались, но теперь буду знать про подводные камни.