Мегамаркет не доставил заказ и не возвращает деньги

Заказал на Мегамаркете робот-пылесос за 50 990 рублей (доставка № 934 901 368 6442). Очень привлек кэшбэк в виде бонусов. Мегамаркетом пользуюсь первый раз.

22

"если задержат возврат более 10 дней (как трактует ФЗ О защите прав потребителей), то на 11-й день направлю досудебку и в суд. Пусть выплачивают проценты за пользование деньгами, проценты за просроченную доставку и т.д."

А может сначала претензию отправить, потом 10 дней подождать и в суд?)

Досудебка - это и есть претензия. Разницы никакой. Это и подразумевает, что стороны решают проблему до суда.

Здравствуйте. Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам в личные сообщения, обязательно разберёмся в ситуации.