Получить подарок по стикеру в мессенджере

Как работает сервис Gmoji и какому бизнесу он может быть полезен.

Материал подготовлен при поддержке Gmoji

Gmoji — это сервис для отправки подарков через все мессенджеры и социальные сети. Пользователь, получивший подарочный стикер со штрихкодом, может обменять его на эквивалентный товар или услугу. Так можно угостить собеседника кофе, подарить книгу или, например, билет в кино.

Подарки отправляются из приложения Gmoji или специальной клавиатуры, на которой подарки представлены в виде стикеров. Она встраивается как в iOS, так и Android. Отправитель оплачивает подарок банковской картой, а адресат может забрать его, не устанавливая приложение.

В начале лета 2018 года состоялся пилотный запуск приложения в Екатеринбурге. Сейчас команда Gmoji активно ищет и подключает партнёров для запуска в крупных городах.

Для бизнеса это в первую очередь дополнительный канал продаж. Когда пользователь получает подарочный стикер, он видит карту мест, где его можно обменять на реальный подарок. К примеру, если была подарена чашка капучино, то он увидит все партнёрские кофейни города и, скорее всего, пойдёт в ближайшую.

В заведении у него считают код подарка и нальют кофе. Затем на счёт заведения поступит стоимость чашки капучино по ценам кофейни, но с вычетом комиссии. За эквайринг предпринимателю платить не нужно. Схема работы аналогична и для других товаров и услуг.

С помощью Gmoji компании могут осуществлять перекрёстные продажи — клиенты приходят за подарками и дополнительно приобретают к своему кофе, например, десерт.

Таким образом, пользователи знакомятся с заведениями или интернет-сайтами, оценивают обслуживание и, при желании, возвращаются.

После пары месяцев работы приложения в Екатеринбурге его установили 8 тысяч пользователей, до конца года планируются запуски в крупных городах: Москва — в августе, Санкт-Петербург — в сентябре, а до конца года — Казань и Сочи.

Основное требование для партнерства с Gmoji — наличие юридического лица. Так как пользователи чаще всего дарят небольшие товары и услуги, то приоритет будет у следующих направлений бизнеса:

• HoReCa: рестораны и кафе, бары, кондитерские, закусочные.
• Розничные магазины: цветов, книг, сувениров, цифровой техники, товаров для детей и животных.
• Развлекательные заведения: кинотеатры, боулинг-клубы, бильярдные, картинги, батуты.
• Салоны красоты и парикмахерские.
• Автомобильные услуги: мойки, заправки, каршеринг.
• Онлайн: интернет-магазины, онлайн-кинотеатры.

Участие в партнёрской программе бесплатно. В процессе переговоров Gmoji и партнёр определяют размер комиссии. Он зависит от типа товара или услуги. В договоре, помимо него, фиксируются ассортимент, цены и период расчётов.

Для партнёрства с Gmoji не нужно адаптировать своё меню и стандартизировать цены. Например, бургер в заведении может стоить 250 рублей, а в приложении — 200 рублей. Пользователи оплачивают подарок по ценам приложения, а разницу компенсирует Gmoji. Предприниматель придерживается цен в своём меню, а сервис расширяет географию.

У Gmoji есть готовые интеграционные решения с R-keeper, IIKO, Poster, 1C. С крупными сетями обмен данными может происходить по индивидуальной системе интеграции.

Считывать QR-код подарка можно с помощью приложения Gmoji Partner или бота в мессенджере Viber. Сотрудники Gmoji готовы приехать и обучить персонал работе с ними, как правило, это происходит заодно с подписанием договора.

Для сотрудников заведений есть программа лояльности Gmoji Club, а команда проекта готовит аналогичный проект для владельцев заведения.

Для партнёрства с Gmoji нужно заполнить анкету на сайте:

#партнерский