Что делать блогеру, если Instagram забанил аккаунт

В начале этой недели по русскоязычному сегменту Instagram прокатилась очередная волна блокировок аккаунтов популярных блогеров. Рассказываем, что делать и куда обращаться в такой неприятной ситуации.

Что случилось:

Сегодня некоторые популярные Instagram-блогеры обнаружили, что их аккаунты были “забанены” сервисом за нарушение правил по использованию торговых марок рекламодателей. Это могло произойти как из-за внутренних правил сервиса, так и из-за жалоб третьих лиц - причем не обязательно от рекламодателей, но и обычных пользователей.

К сожалению, подобные ситуации с баном популярных каналов - нередкая ситуация для глобальных сервисов. Часто это случается из-за чересчур сильного стремления модераторов площадки соблюсти новые правила или работы новых алгоритмов. Рекламодатель может даже не знать о банах:

Что делать:

В требованиях команды Instagram говорится, что веб-мастер должен внести изменения в свои посты, которые нарушают правила о торговой марке, затем связаться и договориться о снятии жалобы с представителями рекламодателей.

Если соглашение достигнуто, то рекламодатель должен отправить письмо команде Instagram с просьбой снять бан, указав номер заявки (Report number).

Если речь идёт о российской компании, то коммуникация с русскоязычными представителями рекламодателя может быть быстрой. Однако бан или предупреждение может произойти из-за жалоб со стороны глобальной корпорации - в этом случае восстановление аккаунта займет больше времени.

Чем может помочь Admitad?

Команда Admitad сотрудничает со многими российскими Instagram-блогерами и оказывает всевозможную поддержку, включая спорные ситуации с рекламодателями или контентными площадками.

Если вы столкнулись с баном вашего аккаунта или же предупреждением о нарушении правил сервиса, то вы можете связаться с нами через страницы Admitad в Facebook, ВКонтакте или Telegram-чате.

Мы также запросили комментарии от наших партнёров со стороны рекламодателей и будем обновлять данный пост по мере развития ситуации.