Глобальный сбой в работе ChatGPT 10 июня 2025 года
10 июня 2025 года зафиксирован обширный сбой в работе сервисов OpenAI. Инцидент затронул пользователей по всему миру, вызвав массовые ошибки соединения, повышенную задержку откликов и частичную недоступность сервисов.
Согласно данным официальной статус-страницы OpenAI, проблемы начались утром по всемирному координированному времени (UTC). Примерно с 09:00 UTC пользователи начали сообщать о "elevated error rates" (повышенной частоте ошибок) и "increased latency" (замедленной реакции сервиса).
В сообщении OpenAI, опубликованном 10 июня:
“We are investigating reports of elevated error rates and latency across ChatGPT and associated APIs.”
Платформы мониторинга, зафиксировали резкий рост числа жалоб. В США, Великобритании, Индии и странах Евросоюза пик пришёлся на интервал с 11:00 до 15:00 UTC. Количество репортов в США превысило 1000 обращений, что свидетельствует о высокой распространённости сбоя.
Анализ распределения жалоб показывает, что сбой имел глобальный характер. Особенно сильно пострадали пользователи в:
- Индии — жалобы поступали из Дели, Мумбаи, Хайдарабада.
- США и Канада — Downdetector фиксировал больше всего инцидентов в Нью-Йорке, Чикаго, Торонто.
- Европа — пользователи из Германии, Франции и Австрии массово сообщали об ошибках загрузки, «пустых» чатах и невозможности обратиться к GPT-4o.
Формы проявления сбоя
Сбой проявлялся в следующих технических аспектах:
- Ошибка соединения при открытии чатов или запросе новой сессии.
- Потеря контекста — некоторые пользователи сообщали, что история переписки полностью исчезала.
- Задержка генерации — генерация ответа занимала до нескольких минут, либо заканчивалась с ошибкой "Something went wrong".
- API и Sora — задержки также наблюдались в интеграциях и сторонних приложениях, использующих API OpenAI.
Как же на это отреагировали в Open AI?
Публично OpenAI не дала технических деталей о причине сбоя. Последний статус остаётся в категории “Investigation” (расследование), восстановление работы происходит поэтапно. Пользователям рекомендовано следить за статус-страницей в режиме реального времени.