Провокационный маркетинг, вводящая в заблуждение реклама и обман пользователей: Forbes рассказал о «тёмной стороне» стремительного роста ИИ-сервиса Higgsfield
В самой компании обвинения отрицают, но признают, что допускали ошибки.
- Эффективный маркетинг помог ИИ-сервису для генерации видео Higgsfield достичь годового дохода в $300 млн всего за одиннадцать месяцев, пишет американский Forbes. Им пользуются 15 млн создателей контента, 300 тысяч из них платят за подписку. А оценка компании по итогам последнего раунда инвестиций достигла $1,3 млрд.
- Но на фоне стремительного роста стартап сталкивается с обвинениями в «неэтичном» маркетинге, использовании вводящей в заблуждение рекламы и обмане пользователей, отмечает издание.
Недостоверная реклама
- В январе 2026 года Higgsfield анонсировал запуск инструмента Vibe Motion для генерации анимаций. Стартап разослал некоторым дизайнерам промо-ролики и предложил опубликовать их в соцсетях за вознаграждение. Один из них заметил, что часть клипов, которые выдавались за ИИ-генерацию, оказались стоковыми шаблонами из библиотеки Envato.
- Соучредитель и главный стратег Higgsfield Махи де Сильва заявил Forbes, что ролики были отобраны маркетологами стартапа и предназначались «для вдохновения», но их «по ошибке» разослали создателям контента. Он объяснил это тем, что в компании «вышли из-под контроля процессы».
- До этого компанию также раскритиковали за рекламу, в которой говорилось, что инструменты Vibe Motion «уничтожили больше 20 творческих профессий».
Оскорбительный маркетинг
- Распространение роликов, созданных с помощью инструментов Higgsfield, — важная часть маркетинговой стратегии. Компания платит инфлюенсерам за публикацию таких роликов в соцсетях. Но часть этих материалов носят провокационный и оскорбительный характер, продолжает Forbes.
- Несколько источников издания поделились скриншотами из роликов, которые им предлагали опубликовать для продвижения Higgsfield. Среди них оказалось «множество расистских и непристойных» клипов с использованием образов знаменитостей и популярных анимационных персонажей.
- В одном из таких роликов с персонажами из «Шрека» Осёл предлагает Шреку съесть Кота в сапогах, на что огр отвечает: «Я что, чёртов азиат?». В другом видео Моана говорит: «Моё тело для белых».
- Де Сильва подтвердил Forbes, что некоторые видео созданы сотрудниками маркетингового отдела компании, а некоторые — пользователями Higgsfield. При этом он отметил: «Это абсолютно не отражает наши ценности, и это [использование роликов в рекламе] была ошибка». В начале февраля 2026 года соцсеть X заблокировала аккаунт Higgsfield за нарушение правил платформы.
Обман пользователей
- Ещё одна проблема компании связана с программой вознаграждения пользователей за продвижение Higgsfield, пишет Forbes. Компания обещает выплаты за публикацию сгенерированного контента с её упоминанием в соцсетях: чем больше репостов или лайков получает пост, тем больше может заработать автор.
Однако в Discord и на других площадках пользователи жалуются на проблемы с выводом денег, пропажу роликов из личных кабинетов в Higgsfield, а также баны аккаунтов без объяснений. Де Сильва объясняет это борьбой с мошенничеством и отмечает, что 90% авторов получают оплату.
Помимо неоднозначной рекламы, компания сталкивается и с претензиями пользователей. Так, во время «Чёрной пятницы» компания предлагала скидку в 65% на подписку и обещала неограниченный доступ к мощным и дорогим моделям. Однако некоторые пожаловались Forbes, что после оплаты подписки смогли создавать только по несколько роликов в день, после чего скорость генерации становилась «непригодной для использования».
Де Сильва объяснил это «наплывом трафика» из-за активности ботов. По его словам, сервис заблокировал около 40 тысяч «мошеннических» аккаунтов и вернул пользователям, пострадавшим от сбоев, в общей сложности $1,35 млн.
- Higgsfield AI в 2023 году запустили выпускник МФТИ Александр Машрабов, который начинал карьеру в команде по развитию «Поиска» в «Яндексе», и ИИ-исследователь из Казахстана Ерзат Дулат.
- Платформа позволяет генерировать видео с ИИ-эффектами и «тредовые» изображения, например в стиле съёмки на iPhone. Летом 2025 года сервис выпустил генератор разговорных роликов по фотографии, а в ноябре добавил режим совместной работы над контентом и тарифный план Teams.