Как выстроить баланс работы и жизни: практические советы ИТ-специалистов «AliExpress Россия»

Вопрос поиска баланса между работой и отдыхом для инженеров, аналитиков и менеджеров по продукту стоит особенно остро. Как же ИТ-специалисту бороться с выгоранием, находить время на семью, друзей, развитие и занятия спортом в условиях пандемии и глобальной перестройки бизнес-процессов?

Сотрудники «AliExpress Россия» рассказали о том, как они занимаются выстраиванием work/life balance, есть ли у них какие-то уникальные подходы к решению задач и какие инструменты стоит использовать для этого.

Мне нравится работать над задачами, используя матрицу Эйзенхауэра. Это четыре квадрата: в первый записываются срочные и важные задачи, во второй — несрочные, но важные, в третий — срочные, но неважные, а в четвертый — несрочные и неважные дела.

Когда работа идет размеренно и без сюрпризов, моя таблица часто «схлопывается» до 2-3 квадратов. Но когда наваливается много задач или приближается важный дедлайн, все квадраты оказываются «в деле». Матрица очень помогает структурировать дела, продуктивнее их планировать, уделять внимание не только срочным, но и важным текущим задачам.

Во время умственной работы мне очень важно быть в тишине. Особенно это актуально, если я занимаюсь какими-то сложными задачами, расчетами или вникаю в какую-то сложную для меня тему. В остальное время я могу спокойно переносить фоновый шум.

В опенспейсе, как ни странно, мне редко что-то мешает — я могу сконцентрироваться и не обращать внимания на окружающие рабочие звуки, даже если коллеги носятся друг за другом и стреляют из игрушечных ружей, а пластиковые патроны летают у меня над головой (пример реальной рабочей ситуации в ИТ, да).

А вот при работе из дома мне немного сложнее: от включенного на полную громкость дни напролет телевизора у соседей-пенсионеров я готова лезть на стенку. Помогает мне в таком случае музыка. Мой выбор — бинауральная музыка для работы или учебы, которая звучит как белый шум, и мне становится гораздо лучше. Под нее я могу работать, а вот под песни со словами — не очень.

Переключиться с работы на отдых помогает чтение, просмотр фильмов, сериалов, фитнес, общение с близкими и друзьями. А еще рисование: раньше я увлекалась только акварелью и скетчингом, а недавно начала осваивать акриловые краски. И конечно, самое важное в отдыхе для меня — выспаться. Я сова, и классический рабочий режим дается мне не очень легко, но я стараюсь.

Еще лайфхак: после окончания рабочего дня я стараюсь закрыть рабочий ноутбук и дальше пользоваться личным — даже на удаленке это словно выйти из офиса и зайти домой. Но, конечно, совсем не читать рабочие чаты во внерабочее время не получается, и это не только вопрос удаленной работы. Я думаю, что, будучи менеджером продукта, нельзя полностью отключиться от работы, нужно всегда хотя бы частично держать руку на пульсе. Но это не проблема: я люблю свою работу.

Я сторонник систематизации и приоритезации рабочих процессов, задачи стараюсь выполнять по мере их поступления. Если попадаются экстренно важные запросы, то они получают наивысший приоритет, и я посвящаю все свое время для их решения. При этом важно понимать, что, когда к аналитику поступают запросы от коллег, в их глазах каждая задача является важной. В итоге нужно находить общий язык и правильно корректировать ожидания каждого для формирования устойчивых рабочих процессов.

Концентрацию в работе мне помогает удерживать интерес к задачам, здоровый сон, правильное питание и спорт. Я не использую никаких конкретных техник и инструментов для погружения в состояние потока или что-то подобное. Когда сфокусирован на работе, то особенно не обращаю внимания на происходящее вокруг. Музыку могу послушать разве что для улучшения настроения, хотя классические музыкальные произведения иногда могут создать благоприятную атмосферу для повышения уровня концентрации.

Что касается отдыха, то здесь основной принцип — получение удовольствия и отсутствие сожаления о проведенном времени. Как и во время работы, чрезвычайно важна полная фокусировка на своей деятельности. Находясь в тренажерном зале или играя в гольф, стараюсь максимально отвлечься от работы, и такое упражнение в итоге способствует получению вдохновения для решения рабочих задач. Вот, к примеру, в перерывах между подходами в зале или после свинга могут возникать идеи по реализации тасков, и зачастую они оказываются весьма ценными.

В процессе работы я решаю интересные задачи, поэтому разграничений между профессиональной деятельностью и отдыхом для себя не провожу. Больше это похоже на поочередную смену активностей; все они приносят удовольствие. Работа напоминает процесс личностного развития и отработки профессиональных навыков; по окончании этой деятельности в конце дня я переключаюсь на что-нибудь другое, что также развивает меня, но уже в других компетенциях.

Мой подход к планированию рабочего дня прост: с утра стараюсь решать сложные задачи, рутину сдвигаю на позднее время. Для лучшей концентрации использую технику pomodoro, в частности отключаю нотификации в чатах и различных приложениях. Также для концентрации в офисе, бывает, я слушаю музыку, а дома достаточно просто тишины.

Еще один момент: для сложных задач мне нужно устанавливать время на «подумать», иначе можно остальное не сделать. К нетривиальным заданиям стараюсь возвращаться к концу рабочего дня, так мозг фоном их может обработать и предложить неочевидное на первый взгляд решение.

Это что касается работы в спокойном режиме. Когда приближается важный дедлайн, то здесь другая специфика задач, направленная больше на исправление ошибок, выполнение краткосрочных тасков и координацию. То есть вместо планомерной работы, наоборот, нужно быть на связи, больше общаться голосом, важна оперативность.

Что касается отдыха, то мне больше нравится спорт и какое-то движение — полезны любые активности, от игр до прогулок. Не очень люблю пассивный отдых за компьютером или приставкой.

А какие подходы к построению work/life-баланса используете вы? Делитесь советами и полезными ссылками в комментариях.