Вопросы Редакция vc.ru
8 653

Какую CRM лучше использовать для рекламного агентства

Привет! Мы — новое рекламное агентство. Очень хотелось бы узнать, какая CRM подойдёт для развивающегося РА.

Спасибо!

#вопросы #Вопрос_читателям

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Редакция vc.ru", "author_type": "self", "tags": ["\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b","\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441_\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c"], "comments": 44, "likes": 17, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 10378, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 04 Sep 2015 16:59:27 +0300" }
{ "id": 10378, "author_id": 2, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/10378\/get","add":"\/comments\/10378\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/10378"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199125 }

44 комментария 44 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

каждый второй коммент – реклама: как страшно жить.

Ответить
0

Имхо AmoCRM самое оно для старта - быстро внедряется, есть много интеграций, хорошо работает и удовлетворяет всем нуждам нового отдела продаж. Террасофт и Сейлфорс ИМХО мегаваттные комбайны с кучей ненужного функционала и раковым интерфейсом.

Ответить
1

Смотрю что, при каждом удобном случае, ты пиаришь AmoCRM, братец ))

Ответить
1

Ага, засланный казачёк)

На самом деле сам её использую, и практически всё так ОК.
Мой идеал - baseCRM( getbase.com).

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Могу порекомендовать http://freshoffice.ru

Ответить
0

Мы используем Битрикс 24.

Ответить
0

Для молодого РА еще и бесплатно. Можно настроить все бизнес процессы под свои нужды. Достаточно логичный продукт. Отличное мобильное приложение. Рекомендую!

Ответить
0

Да, но какую именно систему вы имеете ввиду?

Спасибо

Илья

Ответить
0

Илья,ознакомьтесь с ссылкой https://www.bitrix24.ru/

Ответить
0

Да, спасибо

Ответить
0

Обратите Ваше внимание на CRM системы от компании Terrasoft. Ключевые преимущества: готовые бизнес-процессы, единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса и интерфейс, который любят пользователи. Больше информации можно узнать по ссылке: terrasoft.ru

Ответить
0

Битрикс24 - может работать, если над ней поколдует человек с it-шными мозгами. Фрешофис - нравится только его директору, а так, не тратьте на неё своё время.
Мы в своей работе (рекламное производство) перепробовали порядка 20 различных систем и решили, что ни одна из них нам не подходит. В данный момент могу Вам порекомендовать посмотреть в сторону https://www.pipedrive.com/ru/ - малоизвестная, но неплохая система.

Ответить
0

Дело не в скрорзвоне, а в фрагментации функций различных CRM. По существу ни одна из существующих систем или сервисов не может удовлетворить потребности обычной компанией. По этому для полноценного управления работой и анализа различных показателей, у руководителей есть 3 варианта:
1- заказать индивидуальную разработку системы управления. Это не лучший вариант.
2- использовать несколько сервисов. Этот вариант ещё хуже.
2- использовать Excel.

Если есть вопросы, могу поделиться опытом.

Ответить
0

Можем поделиться нашей платформой сами настроите всё что вам нужно, своего рода конфигуратор автоматизированных систем и сайтов, или поможем) количество пользователей и ролей к ним не ограничено, есть управление задачами, корп соц сеть и т.д. если интересно гоу в личку. Вся структура компании, учет, статистика и анализ строится при помощи конфигураторов. Всё зависит от ваших задач.

Ответить
0

Salesforce для всех нужд. Проверено временем и крупными брендами

Ответить
0

Самописную)) имхо, начать с простенькой и со временем можно нарастить функционал под себя

Ответить
0

Очень грамотная и продуманая Terrasoft CRM http://www.terrasoft.ru

Ответить
0

аналог бэйскэмпа от украинских ребят http://pmbox.net

Ответить
0

ёксель, вестимо

Ответить
0

Попробуйте эту https://www.retailcrm.ru/ . Только она, скорее, больше заточена под интернет-магазины, но вдруг и вам подойдёт. Триал есть.

Ответить
0

попробуйте CanapeCRM. Система только набирает популярность, поэтому пока что недорогая. Но весь нужный функционал есть - ведение сделок, электронный документооборот, онлайн оплата счетов и т.п.
http://www.web-canape.ru/razvitie_sayta/autosales/

Ответить
0

Всё просто - пишем свою црм. Амоцрм не устроила своими ограничениями по месту и прочие неудобства, битрикс отсеяли как ненужный и монструозный. Остальные црм тоже не подошли по ряду причин. Поэтому просто взяли и написали свое. А из плюсов - все под себя заточено + ориентир на сдачу в аренду для китайцев (бизнес в китае).

Ответить
0

А чем не подошла Амо? Какие там неудобства есть?

Ответить
0

Мы пользуемся встроенным в гугл-эппс сервисом, который называется Streak - удобно и без заморочек + для общения Slack, естественно. Продакшн пользуется Acunote для ведения проекта по Scrum. Каждый инструмент легкий, не нагружен функционалом и удобен.

Ответить
0

Так, раз разговор сместился с собственно вопроса посетителя на сайте хорошо бы поднять вопрос, какие специфические требования будут у РА, полагаю что задачи производства, значит нужны будут проекты, календари, в том числе общие, мобильные приложения требуются с интеррактивом, поскольку будет много удаленной работы и коммуникации. 1. Проекты и планирование - полагаю что молодое РА- это не прочувствует, а так, в принципе это бейскамп или bpm от террасофт( начиная с редакции team, облако они могут потянуть по деньгам), 2. Календари нужны, это они смогут вбивать и вести, это есть в б24, bpm, мегаплане

3. Важный момент- почта. Если ( а так скорее всего и получится), что переписка необходима на вход и на выход в решении, то это или bpm, или мегаплан.

4. Задачи, если смогут вносить их, то это мегаплан( самый простой способ создания задачи, амо( тоже очень просто), bpm и б24( тяжелее всего)

5. Полагаю важно отметить вопрос бюджета- если до 12 человек в компании и денег нет, то это б24, редакция Проект. Если есть бюджет, то дальше вопрос в пунктах, что изложил выше. Полагаю что и бизнес процессы тоже были бы весьма неплохи, то это bpm , ну или б24.

А , вообще, приходите к нас на Мясорубку CRM, мы каждую неделю проводим анализ Террасофт, Битрикс24, АМО, Мегаплан. Обсудим

Ответить
0
Ответить
0

Эксель + Slack

Ответить
0

А как насчет CRM для гос.структуры (инспекция) ? Есть варианты?

Ответить
0

А как насчет CRM для гос.структуры (инспекция) ? Есть варианты?

Ответить
0

Начинающему агентству нужно начинать продавать сразу и CRM должна в этом помогать. Писать свою или использовать сложные bpm-системы - деньги и время на ветер. Особенно писать свою, это вообще дикий бред, учитывая количество адекватных систем за более чем адекватные деньги.

Ответить
0

1) У нашего клиента (РА) видела CRM c названием КК ("Клиент Клммуникатор"). Есть блок "Производство", очень нужный тем РА, кто имеет полиграфическую базу.

2) в другом РА стоял "Мегаплан". Я бы не называла его CRM. Так, ежедневник с преимущественно ТЕКСТОВЫМ свободным занесением информации по клиенту. Что усложняет дальнейшую Аналитику - которой в Мегаплане почти НЕТ.

3) Крайне НЕФУНКЦИОНАЛЕН ваш "Битрикс". Всю информацию сам же пользователь должен завести ("Настроить") с чистого листа. Причём возможен только ОДИН вид заведение информации - ..СПИСКИ (выпадающее меню). Вот и представьте: заходите в сервис и до умопомрачения каждый раз..прокручиваете вниз все списки. Неудобно.

Ответить
0

Поддержу pipedrive.com, простая, функциональная и дешевая, на настройку уйдет 10 минут. Террасофт, Битрикс, SalesForce - это все хорошо, когда есть отдельный человек, который только и занимается ее поддержкой и настройкой. Коробочные решения не помогут, а только добавят новое работы сотрудникам.

Ответить
0

РАз на РАз не приходится.
Автор поста, озвучьте ТЗ.

Ответить
0

Если надо мощный инструмент для всех внутренних коммуникаций, то я бы порекомендовал 1C-Битрикс:Корпоративный портал (ИТ-шная привычка держать все на своих мощностях), если надо "изящный минимализм", то AmoCRM, а если хочется максимальной интеграции с учетной системой, то CRM от Рарус на платформе "1С".

Ответить
0

Рекомендую CRM «Движок». http://cms.ru.com
Подходит для любых задач, т.к. по-умолчанию пустая и все таблицы и связь между ними создаются и настраиваются.
Всё по-русски, есть документация. Недорогая. За деньги можно заказать настройку под ваши нужды. Всё, чего не хватает, может быть дополнительно разработано.

Ответить
0

Протестировали на себе 12 crm систем. И написали отчет по каждой http://ain.ua/2015/09/10/596338

Если кратко то для ведения клиентов и продаж это и правда или amocrm.ru или https://www.pipedrive.com
Дешево, есть все необходимое + у амо хорошая интерграция с ip телефонией и тд.

Если для ведения бизнес процессов то вам нужен таск менеджер тут вариантов много basecamp.com asana.com worksection.com teamwork.com

Если хотите все в одном и готовы терпеть устаревший или раздутый интерфейс то bitrix24 или мегаплан

Ответить
–2

Я рекомендую amoCRM для продаж + Битрикс24 под продакшн

Ответить
0

А ещё скорозвон для холодных звонков. И ваши сотрудники будут благодарны.

Ответить
0

А со скорозвоном что не так? Хотела попробовать этот сервис

Ответить
0

Самое отборное говно в одном комментарии, браво!

Ответить
–4

Мы тоже задались подобным вопросом. Смотрим в сторону http://land.lptracker.ru/?ref=5963 уж больно функционал заманчивый. Смущает только что нигде нет реальных отзывов. Кто нибудь пользовался ей?

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления