Ребят, вопрос по делу.
Хотим систему с нуля разработать, с приложениями, но чует сердце, что есть готовые решения, которые возможно адаптировать. Подскажите если знаете.
Факты такие:
1. На складе (заказчик наш) есть инструменты, есть курьер, который эти инструменты развозит покупателям (b2b, цех с пилами).
2. Цех (клиент заказчика) может заказывать инструменты
1. Чтобы было мобильное приложение, которое будет у него, на складе, у курьера и у цеха.
2. Цех через приложение заказывает услуги и товары, после заказа склад видит заказ и готовит к отгрузке. Курьер видит заказ, забирает со склада и везёт в цех. Товары появляются на складе цеха.
3. Если цех заказал услуги, то уведомление получает мастер, выезжает, настраивает оборудование, пишет отчёт и закрывает заказ.
4. У цеха тоже должно быть приложение, через которое он может просмотреть товары, свое оборудование и заказать к ним услуги, добавить сотрудников, отслеживать остатки на складе.
Какие есть системы, которые ближе всего к подобному бизнес-процессу?
Соррян за сумбур.
Planfix
100%
Может рассмотреть 1С УНФ? Там есть CRM, мобильное приложение и товарный учёт.
Комментарий недоступен
Мы честно пытались всеми силами полюбить Битрикс24, не получилось. Постоянные ошибки на сервере, недоступность, да и отсутствие адекватной техподержки.
Эту поделку невозможно полюбить, с ней можно только жить)
Комментарий недоступен
Она очень дорогая, а мы мелкая шелупонь😂
Начните искать с 1с ных продуктов. Она не модная, не молодёжная но там много чего готового, а если нет то допиливается и поддерживается сравнительно недорого. Crm маленькая часть вашей комплексной задачи поэтому нет смысла в них искать. Ищите продукты класса erp
Самое главное не указали, сколько платить готовы?
1С из коробки
Берите 1с на склад, и за 50к вам напишут приложение под Ваши нужды. Если что пишите
Если хотите именно под себя дорабатывать, но на базе готовой CRM. лучше всего взять OpenSource CRM систему. Например Salesplatform / vTiger CRM. Конечно, некоторые модули нужно будет дописать, но как платформа для полностью своей CRM - просто идеально. Вот небольшой обзор возможностей "из коробки"
https://www.youtube.com/watch?v=BIgS3bBs8XU
Выбор такой огромный!
'Какие есть системы, которые ближе всего к подобному бизнес-процессу?'
Электронная почта и телефон.
Если у вас только не 50 курьеров, столько же мастеров и цехов под сотню.
Любая CRM у которой есть модули для работы с товарами, задачами и бизнес-процессами.
Хотим систему с нуля разработать, с приложениями, но чует сердцеОпишите роли, опишите сам процесс. Создайте бизнес-процесс, который будет ставить задачи, контролировать их выполнение, отправлять уведомления и так далее.
АмоCRM, Битрикс24, Salesforce и так далее. Почти все подойдут.
Главное правильно описать процесс и правильно использовать инструменты этих систем. Конечно, придётся немного доработать, но если правильно всё спроектировать на старте, проблем в развитии не будет.
Правильно чует :), это дорого и долго. Но опять же, не известно, какая у Вас компания и какие суммы компания готова инвестировать в проект. Но у Вас достаточно простой процесс, поэтому смысла нет в кастомной разработке.
Напишите мне, что нибудь придумаем.. :))
Или можете выбрать сами: https://www.pawlick.ru/crm/
Попробуйте fillin.app, появилась недавно, но все для Вашего случая там реализовано
Clientbase полностью удовлетворит ваши требования. Есть аренда saas и есть web -сервер версия для установки на своих мощностях.
Odoo закроет данный кейс.
Ваш перечень вопросов не полный, нет главного - сумма и время, которое вы готовы потратить на ожидание своего решения. Купите хорошую CRM за пару сотен тысяч и годик, пока допилят под вас или банальные гугл-приложения почти бесплатно.