Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?

Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.

У кого схожая ситуация (или были такие) и как вы поступаете в подобных случаях, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы на стороне хостинга?

0
207 комментариев
Написать комментарий...
Артур Головин

У меня на таймвеб 10 сайтов, и все лежат!!! Сам хостинг тоже лежит! Может кто-нибудь туда позвонить? Сам не могу, в Германии нахожусь...

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

2 часа всего лишь сайты не работали, а вы - истерички уже на говно там изошли в вк. 

Ответить
Развернуть ветку
Alex Khodorkovsky

не 2, а 4.  И если весь бизнес завязан на сайте, в пятницу вечером (у нас, например, доставка еды), то это просто полный швах.  А от TimeWeb ни слова извинений до сих пор.

Ответить
Развернуть ветку
204 комментария
Раскрывать всегда